個人情報保護方針

個人情報の取扱い及び第三者提供について

 
バンビツアー取扱店は、旅行申し込みの際に提出・発声された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で利用させていただきます。また、当社は、お客様の貸切バスなど運送機関への乗車をスムーズに案内するため、お客様のお名前の呼び出しや貼り出しをする場合がございます。

※このほかバンビツアー取扱店では、

1.
会社及び会社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
2.
旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
3.
アンケートのお願い
4.
特典サービスの提供
5.
統計資料の作成
に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

■バンビツアー取扱店では、団体・グループを構成するお客様の代表者(以下「契約責任者」という)から旅行のお申し込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものと見做し、当該契約に関する取引等を契約責任者との間で行います。契約責任者は当社らが定める日までに、構成者の名簿を当社らに提出しなければなりません。
 
■当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名・住所・電話番号又はメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、遠鉄グループ企業との間で、共同して利用させていただきます。遠鉄グループ企業は、それぞれの企業の営業案内・催し物内容等のご案内・ご購入いただいた商品の発送のために(利用目的を具体的に記載します)、これを利用させていただくことがあります。

■特別の配慮(個人情報保護法における「要配慮個人情報」に係るもの」を必要とされるお客様については、配慮のご要望を表明された際には、第三者提供についての同意の確認をさせていただき、必要な範囲内において第三者への情報提供をいたします。

■当社は、当社が保有するお客様の個人データを安全に管理し、お客様からのご要望に応じて修正削除等を実施することで、常に正確かつ最新となるよう努めます。
 
個人情報保護管理者
所属 遠州鉄道(株)運輸営業部 バンビ課
職名 課長
氏名 服部 光真
連絡先 〒430-8655 浜松市中区旭町12-1
遠鉄百貨店新館 事務所フロア12階
TEL:053-454-4101
e-mail bambi_info@entetsu.co.jp
お客様相談窓口
連絡先 〒430-8655 浜松市中区旭町12-1
遠鉄百貨店新館 事務所フロア12階
TEL 053-454-4101
e-mail:bambi_info@entetsu.co.jp
受付時間 月~金  9:30~18:00
土・日・祝日  9:30~17:00
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