予約申込み内容の修正方法を教えてください

インターネットから予約お申込みされたご予約内容の変更・取消は、マイページからお願いいたします。
画面上部「お客様のお名前のボタン」または「ログインボタン」よりマイページへお進みください。

※日帰りコースは出発日5日前、宿泊コースは出発日8日前のそれぞれ15：00までマイページより予約変更が可能です。
※ バンビツアー予約センターで電話予約された方、バンビツアー取扱い店舗 で窓口予約された方はWEBサイトでは修正ができません。お申込み時の予約先までご連絡ください。

《バンビツアーWEB会員の方（遠鉄Web予約ご利用登録がお済の方）》
※ログイン済の場合はお客様のお名前が表示されますので、お名前をクリックしてください。
1.マイページにログインします。画面上部の「ログイン」ボタンを押してください。
▼スマートフォンで閲覧した場合

▼パソコンで閲覧した場合

2.ご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを押します。

※ログインできない場合は「メールアドレス」、もしくは、「パスワード」の入力に誤りがある可能性があります。

3.「ログイン」ボタンが「バンビツアーWEB会員様のお名前」に変更になります。お名前の部分を押します。

4.「マイページ」の予約中コースの「予約変更」ボタンを押してください。

5.予約変更画面が表示されますので、該当項目を修正後、次ページ以降に進めて登録完了をしてください。

＞先頭ページ（変更入力画面）

＞次ページ（確認画面）

＞参加代表者情報変更画面

6.　 同行者情報を修正したい場合は、「同行者情報登録・変更」ボタンを押します。
同行者情報画面が表示されますので、一覧内にある「情報修正」ボタンを押し、該当項目を修正後、同行者情報画面にある「同行者情報を登録する」ボタンで登録完了をしてください。
同行者情報画面の使い方は、こちら をご確認ください。

《項目毎の修正制限について》

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●ご乗車場所一部コースで可能な出発日の４日前～前日のご乗車場所変更は、変更できるご乗車場所に制限がかる場合があります。
●割引券等の利用：割引券の利用変更、追加利用はWEBサイトではできません。変更・追加をされたい場合は、バンビツアー予約センターまでご連絡ください。
●支払方法：ご旅行代金のお支払い方法の変更は、以下のタイミングまで可能です。
＞店頭支払い
店頭窓口でご入金いただくまで（店頭窓口でご入金を頂いた場合、以降WEBサイトでの予約変更・取消はできません。ご入金頂いた窓口までご連絡をお願いします）

＞コンビニ支払い・PayPay請求書支払い（振込用紙払い）
バンビツアー予約センターで振込用紙の準備が完了するまで

＞クレジットカード決済（書類あり）
バンビツアー予約センターで書類の準備が完了するまで、またはクレジットカード決済（ご入金）まで

＞クレジットカード決済（書類不要）
クレジットカード決済（ご入金）まで

※ご旅行代金のお支払い方法がクレジットカード決済の場合、クレジットカード情報入力画面が表示される事があります。その場合、クレジットカード決済が正常終了しないと予約修正が完了しませんので、ご注意ください。

《会員登録していない方（ゲストユーザーとしてお申込み）》
1.  こちらから 予約照会アクセスしていただき、「メールアドレス」「WEB予約No（数字12桁）」「お申込み時のご登録電話番号」を入力し、「予約照会する」ボタンを押します。

2.「予約照会ページ」の予約中コースにある「予約変更」ボタンを押してください。

3.予約変更画面が表示されますので、該当項目を修正後、次ページ以降に進めて登録完了をしてください。

※受付締切日（日帰りは出発日5日前、宿泊は出発日8日前のそれぞれ15：00まで）を過ぎると「マイページ」「予約照会ページ」より予約の変更や取消ができません。お電話（バンビツアー予約センター：053-454-4101）にてご連絡ください。