よくある質問:ツアー予約について

WEBサイトで予約する方法を教えてください

ツアーを検索し、ツアー詳細ページを開いてください。WEBサイトでのツアー検索の方法は  こちら よりご確認ください。


※インターネット予約以外に、バンビツアー予約センター(053-454-4101)での電話予約、遠鉄トラベル、お近くの  バンビツアー取扱店  などでの窓口予約があります。

 

スマートフォンサイトまたはパソコンサイト からの予約の流れについて 


 

1.  出発希望日を選択します。ツアー詳細ページの出発状況カレンダーより予約可能な出発日の中から希望日を選択してください。

▼スマートフォンで閲覧した場合



▼パソコンで閲覧した場合




2.  参加人数と部屋タイプ(ご宿泊の場合のみ)を選択します。

●  参加人数、部屋タイプ、乗車場所、オプション、支払方法を選択してください。

●「旅行取引条件説明書」を確認の上、「同意する」にチェックをしてください。


※支払方法は、クレジットカード(書類不要)がインターネットからの操作だけで完了するため、早くて便利です。




3.  ログインしてください。(ログイン状態の場合はスキップされます)


●「登録メールアドレス」「パスワード」を入力し、「ログインしてお申込み」ボタンを押してください。

● 会員登録していない方は、「新規登録してお申込み」ボタンを押してください。





4.  参加代表者情報を入力します。(ログイン状態の場合はスキップされます)

● 参加代表者のお名前、フリガナ、性別、生年月日、ご住所を入力してください。

● ご旅行直前、当日など緊急連絡が必要な場合がありますので、携帯電話をお持ちの方は携帯電話番号を入力してください。

● 入力された「メールアドレス」について、受信制限(文字数、時間帯、送信先等)が掛かっている場合は、メール送付ができませんのでご注意ください。また、メールの受信制限をされている方は entetsu.co.jp からのメール受信を許可してください。

● えんてつカードをお持ちの方は「カード有」を選択してください。

● ログインに必要な「パスワード」、パスワードを忘れた際に必要な「秘密の質問」を入力してください。パスワードは半角英数字記号8文字以上で、英字と数字を混在させてください。また入力できない記号は、@(アットマーク) ,(カンマ) スペースです。・「個人情報保護方針」を確認のうえ、「同意する」にチェックをしてください。

●「次へ進む」ボタンを押してください。





5.  お申込み内容の確認をします。これまで入力した内容を確認の上、相違がなければ、「お申込み内容を確定する」ボタンを押してください。




6. クレジットカード情報を入力します。(支払方法がクレジットカード以外または、催行決定していないツアーの場合はスキップされます)



入力後、「クレジット決済する」ボタンを押してください。

※入力されたクレジットカード情報は、決済(代行)会社で保持され、遠州鉄道ではクレジットカード情報の保持はしていません。

 

7. 「処理中です」画面が表示されますので、端末やブラウザの「更新」「戻る」ボタンは押さずにそのままの状態でお待ちください。(数分処理に時間がかかる場合があります)




お申込み完了画面が表示されましたら、予約Noを必ずお控えください。



ツアーのお申込みは完了しました。
お申込み完了後、登録メールアドレスに予約完了のメールが届きますので、必ずご確認ください。

なお、メールが届かない場合は、マイページよりご確認をお願いします。(会員登録していない方は、こちらから予約照会 ご確認をお願いします)


※メールが届かない場合は、こちら  をご確認ください。

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